こんにちは！竹松です。
9月より、予約をお電話かホットペッパーからのご予約のみにさせていただいております。
5ヶ月たってみてお客様がホットペッパービューティーを使っていて困っている点などあったので記載しておこうと思います。
①メニューがどれを選べばいいかわからない
ホットペッパービューティーのアプリではなく、ネットからだと順不同にクーポンが並んでいるので余計にわかりずらいかと思います💦
こちらでの編集画面では、
カットクーポン→カラークーポン→縮毛矯正→パーマの順に並べているのですが。
困った事に見る方によって表示順がランダムに変わってしまうようです(*_*)
すみません、、。
2回目以降のクーポンは2ページほどにしているのでスクロールしていただけたらどれかご希望に近いものが見つかるかと思います。
おすすめ順になっているので、ここをクリックして価格の低い順か高い順に変えてもらっても探しやすいかもしれません。
②コメントをどこで入力すればいいかわからない
予約を進めていくと、この画面になるかと思います。
ここをクリックして
この部分に追記事項があればご記入ください。
クーポンは
カット 1時間
カットカラーorカットパーマ 2時間
縮毛矯正orデジタルパーマ 3時間
こちらの時間で空きがある場合、とれるようになっています。
③いつも大体同じメニューの方に
ホットペッパービューティーのアプリを入れておくと、前回の予約履歴から予約できるので楽でオススメです。
文字と見にくい画像ばかりの説明になってしまいましたが💦
少しでもご予約の際の解決になればいいなと思っております。
できる限り改善していきたいので、
ご不明点などありましたらぜひお聞かせください。
2月もご来店をお待ちしてます！m(__)m
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